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            供水服务指南

            本指南适用于孝感市自来水有限公司供水服务范围内的工商企业申请接入公共供水管网的用水报装服务。

            一、信息渠道

            1. 客户申请办理用地规划许可时,孝感市工程建设项目审批管理系统自动向孝感市自来水有限公司推送客户信息。

            2. 客户可自行选择通过孝感市自来水有限公司官网(http://www.talawp.com)、微信公众号(xgszlsgs)等线上渠道“网上报装”版块申请报装用水,或就近到线下服务网点(见附件1)联系办理报装相关事宜。

            二、申请条件

            1. 用水地点处于中心城区公共供水管网覆盖范围内。

            2.  用水项目已取得《建设工程规划许可证》或《不动产权证》。

            3. 用水项目如涉及给水外线接入工程,相关供水接入前置服务(见附件2)已在申请之前完成。

            三、报装流程及承诺时限

            1.  符合申请条件的客户通过上述信息渠道提交用水报装申请;

            2. 孝感市自来水有限公司线上线下窗口受理(0.5个工作日);

            3. 签约通水(0.5个工作日)。

            用水报装环节办结时限合计1个工作日。

            四、报装费用

            不收费。

            五、温馨提示

            1. 客户需在申请报装时提供1项资料(《建设工程规划许可证》或《不动产权证》),孝感市工程建设项目审批管理系统已录入的无需提供。

            2. 为便于信息传递和对接完成相关供水前置服务,建议客户尽量通过孝感市工程建设项目审批管理系统申报,并保持联系畅通。




            附件1:

            线下用水报装服务网点


            序号

            网点名称

            详细地址

            联系电话

            1

            玉泉路营业厅

            玉泉路61号

            0712-2823284

            2

            城站路营业厅

            城站路114号

            0712-2326802

            3

            市民之家服务窗口

            东一区35-36号窗口

            07122281521

            4

            孝南区便民服务中心服务窗口

            二楼30号窗口

            0712-2779230






            附件2:

            供水接入前置服务


            供水接入前置服务是指在工商企业客户取得建设工程规划许可前(咨询阶段),完成外线接入工程。

            孝感市自来水有限公司收到项目审批管理系统推送的客户信息后,主动联系了解客户用水需求,预约上门联合查勘,完成外线工程施工。

            1、按预约时间进行联合查勘,确定供水接入方案;

            2、结合客户个性化需求,优化供水设计;

            3、配合完成外线接入工程涉及的市政道路挖掘、交通、园林等行政审批;

            4、签订《给水工程合同》及《供用水合同》;

            5、完成外线工程施工验收。

            说明:

            1、工商企业建筑区划红线外的接入工程,除客户个性化需求增加的工程费用外,不向客户收费。

            2、接水工程如涉及相关道路挖掘、绿化占用等相关行政审批手续,其办理时应向第三方交纳的费用由客户承担。

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